厦门国际信托充分发挥金融支持实体经济建设的作用

厦门国际信托充分发挥金融支持实体经济建设的作用，将资金重点投向“一带一路”、供给侧改革、保障性住房建设、支持三农、教育和医疗等社会事业发展，支持和服务区域经济发展。公司严格遵守有关政策法规和监管要求，切实履行受托人职责，建立完善的项目风险防控机制，不断健全风险处置机制，持续开展信托和金融知识普及教育，充分揭示风险，有效提升了客户风险防范意识，切实保障了受益人利益。公司通过组织投资策略报告会、专业知识讲座、产品路演等特色活动，巩固紧密、专属、贴心的客户关系。公司继续加强宣传教育，普及理财知识，通过开展“金融知识进万家”、反洗钱教育、金融消费者权益保护宣传、防电信诈骗等活动，推广信托文化价值理念，为投资者了解信托提供了有效途径。加强客户服务系统建设和客户维护制度落实，深入推动客户满意度调查工作，了解客户需求。继续完善客户投诉争端解决机制，及时、高效处理问题和建议。

厦门国际信托一直以积极投身公益事业为己任，强调公益慈善活动的“可持续性”与“专项性”相结合，公司积极组织员工参加各类社会公益活动，开展“慈善一日捐”、重阳慰问老人、无偿献血、参与“莫兰蒂”台风救灾等公益活动。2016年公司与厦门市慈善总会、厦门农商银行共同发起成立了福建省内首支具有公募资格的公益信托，并开展了牛牛慈善音乐会募资、公益信托慰问特教学校、资助高考贫困学生等活动。公司一系列善举广受好评，在第六届中国公益节评选中获评“公益践行奖”和“公益项目奖”。此外，公司已连续四年获思明区纳税超亿元大户殊荣，为地方经济建设做出了积极贡献。